Perguntas e Respostas
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Não consigo acessar o MSN e ORKUT o que pode ser ?
Solução: Na maioria das vezes isso ocorre quando a "DATA e HORA" não estão corretas, para resolver basta acertar a data e hora com a sua localidade.
Como limpar o histórico de navegação e dados memorizados?
Solução: Iniciar - Executar - Digitar o código abaixo e pressionar a tecla “Enter” e aguardar... (Procedimento válido p/ IE7)

Senhas possivelmente salvas: ( Muito Util )
RunDll32.exe InetCpl.cpl,ClearMyTracksByProcess 32

Limpar tudo: ( senhas-historicos e formulários).
RunDll32.exe InetCpl.cpl,ClearMyTracksByProcess 255
Como tirar o aviso da página de internet "trabalhar offline" ?
Com uma página de internet aberta, clique em "Ferramentas" vá até a opção "Trabalhar Offline" desmarque a opção "Trabalhar Offline" clicando uma vez sobre ele (que no seu navegador deve aparecer selecionado), esta opção não deve aparecer marcada, após isso pressionar CRTL+F5 ao mesmo tempo com a tela do Internet Explorer aberta.
Quanto tempo leva a instalação do Kit Wireless?
O tempo varia de acordo com a dificuldade da instalação, mas geralmente leva de 1 a 3 horas.
O que é o Kit Wireless?
É o conjunto de equipamentos necessários para conexão de internet via rádio. Consiste em uma antena, conectores, pigtail, cabos e um dispositivo Wireless que pode ser uma placa PCI ou um rádio
O que é Ponto de Acesso ou AP (Access Point)?
Access Point ou Roteador wireless (sem fio) é quem gera o sinal da rede wireless (sem fio). É através deles que os clientes se conectam a Internet.
A conexão via rádio fica caindo?
Não. A conexão fica disponível 24h sem interrupção. Quedas de conexão poderão acontecer se alguma coisa estiver errada com o computador, na configuração do dispositivo wireless ou no radio enlace.
Com o tempo, vai aumentar o valor da mensalidade?
A tendência de tudo em tecnologia é de baixar os preços com o tempo. O mínimo que vai acontecer é manter o preço e melhorar a qualidade ou velocidade da conexão.
Eu uso um outro provedor de internet via rádio, os equipamentos instalados servem para eu usar na Guaptel-Net ? Como faço para mudar de provedor?
Se for o padrão Wi-Fi 2,4Ghz, provavelmente sim, bastando apenas direcionar a antena para uma de nossas torres de transmissão e configurar a nova rede. Entre em contato com a Guaptel-Net e solicite uma visita para ser analisado os equipamentos como também e se obtém visada para uma das torres.
Tenho um Notebook com placa de rede sem fio embutida. Como faço para me conectar sem fio com a Guaptel-Net?
Para conectar o notebook numa rede sem fio da Guaptel-Net temos duas opções:
1) No lugar de utilizar uma placa PCI Wi-Fi, será utilizado um adaptador USB onde este recebe o cabo pig-tail conectado a antena externa;
2) Usar dois roteadores Wireless (Access Point 2,4 Ghz), sendo um para receber o sinal da Guaptel-Net Internet e o outro ligado à sua rede para retransmitir o sinal no interior da sua casa ou empresa, criando uma rede sem fio particular que pode alcançar um raio de 30 metros. Isso só é possível para quem está conectado por rádio e não por placa PCI Wi-Fi.